– Ein umfassender Blick in die Welt des Online-Casinobetreibers
Einleitung
Im Jahr 2018 erschien Rollino auf dem Markt der Online-Glücksspiele, als ein neuer Spieler in einer bereits sehr konkurrenzierten Branche. Der Name “Rollino” ist englisch und bedeutet so viel wie “der kleine Fünfer”, was sich an einem typischen Zahlenverhältnis beim Spiel mit fünf Reihen oder mehr ähnlich erwartenden Auszahlungswahrscheinlichkeiten orientiert. Die Eigentümer der Marke sind zwei Brüder, die über 10 Jahre Erfahrung in Online-Betting haben und sich auf den Rollino Erwerb neuer Kunden konzentrierten.
Ein Überblick über Rollino
Rollinos Angebot ist sehr vielfältig und beinhaltet Roulette, Baccarat, Blackjack und Videopoker-Spiele. Ebenso bietet das Unternehmen Tisch- und Live-Casino-Spiele an. Rollinos Portfolio enthält über 100 Spiele, wobei die wichtigsten Softwareanbieter wie NetEnt, Microgaming und Evolution Gaming vertreten sind.
Der erste Schritt, um in dieser Welt zu starten, ist die Registrierung. Dazu gibt es zwei Optionen – schnellere Online-Registrierung oder persönliche Kontaktaufnahme mit einem der Mitarbeiter des Kundendienstes, was im Wesentlichen eine Echtzeit-Vermittlung über ein automatisches Telefonkonferenzsystem darstellen kann.
Anmeldung
Beim ersten Start sehen Nutzer auf der Homepage von Rollino in ihrer Sprache die Option “Registrieren”. Wenn sie auf diese Schaltfläche klicken, können sie dann ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben. Die automatische Registrierung setzt sich danach fort und das System schickt den Benutzer umgehend eine SMS mit einem Bestätigungscode.
Beim ersten Login muss der User diesen Code eintragen, bevor er die gewünschten Daten wie vollständiger Name, Wohnort usw. für seine Profildaten eingeben kann.
Die Verifizierung wird durchgeführt, indem man ausgewählte Dokumente, z.B. Personalausweis oder Führerschein hochlädt, und einige zusätzliche Informationen zur Verfügung stellt, die den Prozess noch einmal überprüfen müssen.
Der Benutzer erhält nach erfolgreicher Verifizierung ein Passwort, mit dem er auf sein persönliches Konto zugreifen kann. Beim ersten Login muss der User diese Zahlen- oder Buchstabenkombination bestätigen.
Account-Funktionen
Insgesamt wird bei Rollino von etwa 20 verschiedenen Währungen für Guthaben angeboten, darunter Euro, US-Dollar und Kronen (die nach dem EU-Geldsanktionsgesetz eingeschränkt sind). Bei jeder Auszahlung ist es wichtig zu beachten, dass bestimmte Gebühren erhoben werden.
Es stehen auch zahlreiche verschiedene Sprachen zur Verfügung. Benutzer haben die Wahl zwischen mehr als 40 verschiedenen Zahlungsmethoden für das Ein- und Auszahlen von Guthaben, einschließlich Kreditkarten (Visa oder Mastercard), Banküberweisungen, elektronische Wallets wie Skrill oder PayPal.
Für jedes Kundenkonto wird eine einzigartige URL erzeugt, mit der Benutzer auf ihr persönliches Profil zugreifen können. Die Spieler haben die Möglichkeit, in jedem Casino-Spiel beliebte Einstellungen zu speichern, z.B. für einen bestimmten Jackpot im Automaten oder das Mindest- und Höchstgebot bei Karten.
Die Rollino-Website ermöglicht auch eine mobile Version. Dazu müssen sich Benutzer direkt auf der Website anmelden und können dann die Option “Mobile” auswählen, was sie zu einer Webapp führt.
Zahlungsmethoden
Rollinos Zahlungsunterstützung umfasst Kreditkarten (Visa oder Mastercard), Banküberweisungen, E-Wallets wie Neteller, Skrill, PayPal sowie einige mobile Optionen und sogar die Nutzung von Debit- oder Prepaid-Kartensystemen.
Die maximale Höhe des einzubehaltenden Kontosalutes beträgt 10.000 Euro (dies hängt natürlich davon ab, welche der im Casino angebotenen Zahlungsoptionen ausgewählt wurden). Für alle Benutzer gibt es eine Obergrenze von 5.000€ pro Auszahlung.
Zahlungsverarbeitung und -schutz
Rollinos Zahlen werden auf drei verschiedene Server geschrieben (1 mit SSL-Verschlüsselung, die anderen zwei sind Notfall-Server). Dies bedeutet, dass Benutzer ihr Geld nicht verlieren können. Wenn etwas schief geht oder bei einer Auszahlung eine Problematik auftreten würde, hat Rollino sicherstellten, indem sie ihre Kundeninformationen auf drei unterschiedliche Server verteilt und sie stets mit SSL-Verschlüsselung schützen.
Die Zahlungen werden direkt über PayPal-Netzwerk geleitet. Wird das Geld aber nicht über die richtige Bank gesendet, erhalten die Benutzer eine automatische E-Mail zur Bestätigung des Geldtransfers.
Bonusprogramme
Rollino bietet ein riesiges Auswahl an Boni für Neu und Altspieler, z.B., Free-Spins-Boni oder Cashbacks. Der neueste Bonus wird bei Login angezeigt.
Mit der ersten Einzahlung von mindestens 10€ können Kunden den Willkommensbonus erhalten – dies beinhaltet einen Betrag des doppelten Einsatzes plus Freispiele auf die erste Einzahlung. Die Bedingungen für das Spieldrehen liegen bei mindestens 40-fachen Multiplikator (x40), während der Geldbetrag in fünf Tagen abgezogen werden kann.
Casino-Spiele
Beim Betreten des Casinos-Regel-Systemes wird eine umfangreiche Palette von Spielen angeboten, einschließlich Slot-Maschinen. Alle sind ausgestattet mit hochwertigen Grafiken und verschiedenen Themen; einige bieten sogar das Live Casino an.
Mobile Version
Die mobile App ist sehr intuitiv gestaltet und kann direkt auf der Rollino-Website oder dem Play-Store geladen werden. Die mobilen Anwendungen ermöglichen einen schnellen Zugriff auf alle wichtigsten Funktionen des Casinos sowie die Möglichkeit, ein Spiel zu starten oder an einem beliebten Jackpot teilzunehmen.
Sicherheit und Lizenz
Rollino ist lizenziert von der Malta Gaming Authority (MGA), einem international anerkannten Online-Glücksspiel-Anbieter. Das Unternehmen wird von der Verbraucherschutz-Organisation European Lotteries and Sports Betting Association (EL) unterhalten.
Ebenso wurde das Casino mit dem eCOGRA-Siegel für Fairness und Sicherheit ausgezeichnet, die vom zertifizierten Treuhänderin zur Prüfung der Online-Glücksspielbranche aufgetragen werden. Diese Organisation überprüft regelmäßig alle casinos, um zu sichern, dass sie einwandfrei funktionieren.
Benutzererfahrung
Die Nutzerempfehlung für Rollino ist sehr gut und das Casino ist in seiner Umsetzung, Design und Funktionen äußerst professionell. Der Benutzerinterface von Rollinos App ist intuitiv gestaltet und einfach zu bedienen.
Der Kundendienst besteht aus einer direkten Kontaktmöglichkeit via Live-Chat auf der Seite oder über die Website-Kontaktformular-Bereiche, an denen man die verschiedenen Themen wie Bonus-Vereinbarung oder Fragen zur Zahlungsverarbeitung besprechen können. Rollinos Mitarbeiter sind freundlich und bieten sehr schnell Antworten.
Allgemeines Fazit
Insgesamt kann man sagen, dass sich das Unternehmen “Rollino” in der Branche als ein starker Spieler erwiesen hat, mit einer breiten Palette an Spielen zu Angeboten. Die Website ist intuitiv gestaltet, die Benutzererfahrung sehr gut und eine weitere wichtige Aspekt – Sicherheit, ist ebenfalls auf hohem Niveau.
Es gibt eine große Auswahl an Zahlungsmethoden und Boni für Neu- wie Altspieler. Die Kommunikation mit Kundendienstmitarbeitern ist freundlich und schnell. Das Casino bietet Tisch-, Live- und Automatenspiele von mehr als 30 bekannten Softwareanbietern, einschließlich NetEnt, Microgaming und Evolution Gaming.
Die Auffälligkeit des Unternehmens “Rollino” liegt darin, dass es sich in letzter Zeit stets mit neuen Spiel-Regeln für Spieler wie Boni und Tages-Specials anfreundet hat. Rollinos Erfolge bestehen in der Zusammenarbeit von professionellen Teams zur Sicherstellung aller Aspekte des Betriebes.
Ebenso werden die wachsende Zahl der Benutzer, neue Spiele hinzufügen oder auch Online-Unternehmungen übertragen mit hoher Technologie zu schaffen. Daher kann man sagen, dass Rollino sicherlich ein treuer Spielautomaten ist und eine umfassende Auswahl an Optionen bietet.
Daher ist es nicht verwunderlich, dass sich diese Website schnell in der Community als Favorit für Online-Spieler mit unterschiedlichen Vorlieben etabliert hat.